AUDACIA sp. z o.o. – AUDACIA sp. z o.o.

Pozyskamy od 50 do 100 realnie zainteresowanych Twoją usługa kontaktów

Wielu przedsiębiorców trafia do nas po tym, jak wcześniej zainwestowali w marketing, który… po prostu nie zadziałał. Były kampanie, były posty, czasem nawet ruch na stronie, ale finalnie nie było klientów. A jeśli już się pojawili, nikt nie potrafił jasno powiedzieć, skąd przyszli i ile faktycznie kosztowało ich pozyskanie. Marketing stał się wydatkiem, a nie narzędziem rozwoju.

1. Co trzeba zrobić by pozyskiwać klientów w internecie

2. Ile trzeba wydać na marketing by miał sens

2. Co zrobić

Marketing, który przynosi realnych klientów

Wiele firm inwestuje w marketing, który wygląda dobrze, ale nie przynosi sprzedaży. My podchodzimy do tego inaczej. My budujemy system, który krok po kroku zamienia zainteresowanie w konkretne zapytania, a zapytania w klientów. Bez zgadywania, bez „ładnych liczb”, bez obietnic bez pokrycia.

Etap 1 - Dobra oferta to klucz do sukcesu

Każdą współpracę rozpoczynamy od dokładnego poznania Twojej usługi. Wchodzimy w rolę potencjalnego klienta i sprawdzamy, czy oferta jest jasna, zrozumiała i odpowiada na pytania, które naprawdę pojawiają się w głowie osoby szukającej rozwiązania.

W internecie klient nie dopytuje. Jeśli czegoś nie rozumie, wystarczą dwa kliknięcia, żeby sprawdzić konkurencję. Dlatego na tym etapie identyfikujemy wszystkie niejasności i bariery, które mogą powodować, że klient odejdzie, zanim się z Tobą skontaktuje.

Etap 2 - Przetłumacz ofertę na

Gdy wiemy już, jak działa Twoja usługa i o co pytają klienci, porządkujemy całość w jeden spójny przekaz. Tworzymy tekst sprzedażowy, który tłumaczy ofertę tak, jak zrobiłby to dobry sprzedawca – jasno, spokojnie i bez branżowego żargonu.

Nie zakładamy, że klient „powinien wiedzieć”. Zakładamy, że nie wie. Im szybciej zrozumie, co oferujesz i dlaczego to dla niego dobre rozwiązanie, tym większa szansa, że się odezwie. Dobrze napisany tekst nie tylko sprzedaje, ale też oszczędza Twój czas, bo odpowiada na pytania zanim padną przez telefon.

Etap 3 - Umieszczamy ten przekaz w miejscu, które sprzedaje

Najczęściej jest to prosta, pojedyncza strona internetowa. Nie rozbudowany serwis za dziesiątki tysięcy złotych, tylko czytelna strona, która skupia uwagę i prowadzi klienta krok po kroku.

Dbamy o to, aby strona była łatwa w odbiorze, przejrzysta i zrozumiała zarówno na komputerze, jak i na telefonie. Klient często porównuje kilka ofert jednocześnie i spędza na stronie tylko kilka sekund. Jeśli szybko nie znajdzie odpowiedzi, odejdzie. My robimy wszystko, żeby został.

Etap 4 - Sprowadzamy osoby, które naprawdę szukają usługi

Sama strona to za mało. Trzeba jeszcze sprawić, żeby trafiali na nią właściwi ludzie. Dlatego uruchamiamy kampanie reklamowe tam, gdzie klienci aktywnie szukają rozwiązania – najczęściej w wyszukiwarce Google.

To kluczowa różnica. Nie trafiamy do osób, które przypadkiem zobaczą reklamę w wolnej chwili. Trafiamy do tych, którzy tu i teraz wpisują w Google konkretną usługę i są w trakcie podejmowania decyzji.

Etap 5 - Pierwsze zapytania i realny test

Po uruchomieniu kampanii zaczynają pojawiać się pierwsze telefony i formularze. To przełomowy moment, bo klienci z internetu często mają całkiem inne pytania i wątpliwości niż klienci z polecenia lub klienci których obsługujesz na co dzień. Porównują, mają wątpliwości, czasem powielają nieprawdziwe informacje usłyszane od konkurencji.

Dla nas to ogromna wartość. Każde pytanie i każda wątpliwość to informacja, jak jeszcze lepiej dopasować przekaz.

Etap 6 - Pierwsza optymalizacja oparta o realne dane

Po pierwszych tygodniach poprawiamy tekst i stronę na podstawie tego, o co faktycznie pytają klienci, jakie mają wątpliwości i co jest dla nich niejasne. Dzięki temu oferta zaczyna odpowiadać na pytania, zanim klient zdąży je zadać. Dopasowujemy się do klienta zamiast kazać mu dopasować się do nas.

Z każdą poprawką rośnie jakość zapytań, a koszt ich pozyskania spada. Strona zaczyna pracować jak cichy handlowiec, który tłumaczy, uspokaja i buduje zaufanie.

Etap 7 - Marketing, który da się policzyć

Minął ok miesiąc działania kampanii więc przychodzi czas na wyliczenie najważniejszych wskaźników.

Marketing nie ma być domysłem i wydatkiem tylko powtarzalną inwestycją. Aby marketing mógł być inwestycją to musisz być w stanie oszacować ile zysku przynosi Ci każda wydana złotówka.

Nas najbardziej interesują dwa wskaźniki.

Koszy pozyskania zapytania i koszt pozyskania klienta.

Dlaczego koszt zapytania i koszt klienta są ważniejsze niż jakiekolwiek inne liczby

Większość firm nie ma pojęcia, czy ich marketing się opłaca. Widzą wydatki, czasem widzą zapytania, ale nie wiedzą, co z tego wynika. My skupiamy się na dwóch liczbach, które zmieniają wszystko: koszcie pozyskania zapytania i koszcie pozyskania klienta.

Koszt pozyskania zapytania – ile płacisz za kontakt

Użyjemy tutaj przykładu. Koszt pozyskania zarówno zapytania jak i klienta zależy od branży, obszaru działania kampanii, konkurencji, umiejętności sprzedażowych i wielu innych czynników.

Załóżmy, że zajmujesz się montażem bram garażowych i w ciągu miesiąca wydałeś na reklamy 3000 zł. Kampania reklamowa przyniosła Ci 50 zapytań przez formularz i telefon. To oznacza, że jedno zapytanie kosztuje Cię 60 zł.

Koszt pozyskania klienta – ile naprawdę kosztuje sprzedaż

Nie każde zapytanie kończy się współpracą. Załóżmy, że średnio podpisujesz umowę z jednym klientem na pięć zapytań. Skoro jedno zapytanie kosztuje 60 zł, to pozyskanie jednego klienta kosztuje Cię 300 zł.

Dopiero teraz wiesz, ile naprawdę zarabiasz

Jeśli na jednym kliencie zarabiasz np. 700 zł, a jego pozyskanie kosztuje 300 zł, to zostaje Ci 400 zł czystego zysku. Po odjęciu marketingu. Bez domysłów i „wydaje mi się”.

Planowanie bez zgadywania

Znając te liczby, możesz planować kolejne miesiące z wyprzedzeniem. Jeśli chcesz zdobyć 50 klientów, wiesz, że potrzebujesz około 250 zapytań. Skoro jedno zapytanie kosztuje 60 zł, to budżet reklamowy wyniesie około 15 000 zł.

Wiesz też, że 50 klientów przyniesie Ci 35 000 zł przychodu. Po odjęciu kosztów marketingu zostaje 20 000 zł czystego zysku. To nie jest optymistyczny scenariusz – to matematyka.

Etap 8 - Dopiero na końcu estetyka i dodatki

Gdy system działa i przynosi klientów, dopiero wtedy zajmujemy się designem, dodatkowymi kanałami i estetyką. Ładna strona bez skutecznego przekazu nie sprzedaje. Skuteczny przekaz sprzedaje nawet wtedy, gdy forma jest prosta. Na początku stawiamy na prostotę i jasny przekaz. Tworząc materiały do pierwszej kampanii reklamowej nie zastanawialiśmy się tygodniami nad kolorami, czcionkami czy animacjami na stronie. To jak będzie wyglądać finalna wersja strony i inne materiały reklamowe zdecydują Twoi klienci.

Dopiero teraz gdy mamy stworzoną. możemy zmieniać kolory

Dopiero teraz gdy mamy już system który pozyskuje klientów, możemy bawić się w modne palety kolorów, edycję pojedynczych słów w tekście. Teraz mamy czas by tworzyć kilka wersji strony w różnych kolorach i zastanawiać się tygodniami która jest lepsza.

Mamy też sposób by sprawdzić czy idziemy w dobrym kierunku. Na pytanie czy nowe kolory są lepsze odpowiedzą klienci. Jeśli nowa i ładniejsza wersja strony sprawi, że koszt pozyskania klienta wzrośnie to znaczy, że trzeba zrobić krok w tył. Jeśli zmaleje to idziemy w dobrym kierunku. Nie będziesz też musiał prowadzić długich dyskusji z pracownikami i znajomymi na temat

Dopiero teraz można zacząć zastanawiać się na spokojnie nad kolorami, logotypami, czcionkami i innymi szczegółami.

Etap 9 - Skalowanie kampanii – kiedy marketing zaczyna naprawdę rosnąć

Wszystko co dotychczas robiliśmy, było robione po to by

Skalowanie to moment, w którym marketing przestaje być testem, a zaczyna być świadomą decyzją o wzroście. Nie polega ono na „wrzuceniu większego budżetu” w ciemno. Skalujemy dopiero wtedy, gdy znamy liczby i wiemy, że system działa.

W tym momencie dokładnie znamy koszt pozyskania zapytania oraz koszt pozyskania klienta. Wiemy, ile realnie zarabiasz na jednej współpracy i jaką część tego zysku możesz bezpiecznie przeznaczyć na dalszy rozwój.

Testowanie przy możliwie niskim ryzyku

Kluczowym elementem naszego podejścia jest testowanie przy możliwie niskim ryzyku. Zamiast inwestować duże budżety „w ciemno”, uruchamiamy przemyślane działania testowe, które pozwalają zebrać dane i sprawdzić, czy dany kanał faktycznie generuje zapytania i klientów. Dzięki temu możesz zobaczyć, co działa, zanim zdecydujesz się na większe inwestycje.

Każde działanie opieramy na mierzalnych danych. Pokazujemy, skąd pochodzą klienci, ile kosztuje ich pozyskanie i które elementy kampanii mają realny wpływ na sprzedaż. Nie zasypujemy raportami, które dobrze wyglądają, ale niewiele znaczą. Zależy nam na jasnych wnioskach i pełnej przejrzystości, żebyś zawsze wiedział, za co płacisz i jaki jest tego efekt.

Zacznijmy działać

Jeśli jesteś firmą która dotychczas korzystała z jakichś działań marketingowych ale nie jest w stanie odpowiedzieć

Warianty współpracy i orientacyjny cennik

Proponujemy 3 warianty współpracy.

Wariant A – Test bez zobowiązań

Ten wariant powstał dla firm, które chcą sprawdzić, czy reklamy są w stanie realnie generować leady w ich branży i przy ich ofercie.

Na tym etapie uruchamiamy kampanie, zbieramy dane i obserwujemy reakcję rynku. Sprawdzamy, jakie komunikaty działają, jakie grupy odbiorców reagują najlepiej oraz jaki jest rzeczywisty koszt pozyskania zapytania.

Jest to najkrótszy i najmniej zobowiązujący wariant współpracy. Nie zakładamy skalowania ani długoterminowej optymalizacji – celem jest odpowiedź na jedno kluczowe pytanie: czy ten system w ogóle ma sens w Twoim biznesie.

To wariant, w którym ryzyko leży głównie po stronie klienta. Traktuj go jak test lub proof of concept, a nie docelowe rozwiązanie marketingowe.

Wariant B – Stabilne pozyskiwanie leadów

Otrzymujesz 75 zapytań do klientów realnie zainteresowanych Twoją usługą którzy są w momencie decyzji.

Jeśli po etapie walidacji widzimy, że reklamy działają, przechodzimy do właściwej pracy: budowy przewidywalnego systemu pozyskiwania klientów.

Na tym etapie skupiamy się na optymalizacji. Analizujemy dane z kampanii, obniżamy koszt leadów, poprawiamy jakość zapytań i dopasowujemy komunikację reklamową pod realne decyzje zakupowe odbiorców.

Wariant B to moment, w którym marketing przestaje być testem, a zaczyna być procesem. Systematyczna praca pozwala stabilizować wyniki i sprawia, że koszt pozyskania klienta staje się coraz bardziej opłacalny.

Ryzyko jest tutaj dzielone. Nasze zaangażowanie jest większe, a współpraca długoterminowa daje przestrzeń na realne efekty, których nie da się osiągnąć w krótkim teście.

Wariant C – Skalowanie i maksymalizacja zysku

Ten wariant jest dla firm, które wiedzą, że reklamy działają i chcą z nich wyciągnąć maksimum.

Na tym etapie celem nie jest już tylko liczba leadów, ale realny zysk. Skupiamy się na skalowaniu kampanii, testowaniu nowych kierunków, zwiększaniu budżetów w kontrolowany sposób i maksymalizacji zwrotu z inwestycji.

Wariant C oznacza najwyższy poziom zaangażowania z naszej strony. Projekty w tym modelu traktujemy priorytetowo, reagujemy szybciej i bierzemy większą odpowiedzialność za wynik.

To także etap, w którym największa część ryzyka przechodzi na nas — dlatego liczba projektów realizowanych w tym modelu jest ograniczona.

Porównanie wariantów

Opis	Wariant A	Wariant B	WARIANT C
Gwarancje	Brak	Od 50 do 100 kontaktów do klientów zainteresowanych Twoją usługą oraz takich którzy są w momencie decyzyjnym	Zarobisz co najmniej 125% łącznej sumy którą zainwestujesz w marketing (minimum 8750 zł)
Dla kogo	Dla tych którzy chcą zbadać zainteresowanie rynku swoim pomysłem lub usługą.	Dla tych którzy oczekują od marketingu tego by zaczął na siebie zarabiać. Na początku	Twoje wydatki na marketing co najmniej się zwrócą
Cel Etapu	Przygotowanie prostej kampanii reklamowej lub poszczególnych reklam i odpowiedzenie na pytanie czy Twój pomysł ma w ogóle sens.	W tym wariancie zaczynamy od nowa. Analizujemy i modyfikujemy ofertę tak, aby realnie wyróżniała się na tle konkurencji. Pracujemy nad całym procesem - od komunikacji reklamowej, przez jakość leadów, aż po moment kontaktu sprzedażowego.	Obsługa sprawdzonych i działających już kampanii reklamowych oraz utrzymanie ich najważniejszych paramentów w ustalonej granicy.
Budżety reklamowe
Minimalny miesięczny budżet reklamowy	1200 zł	2500 zł	5000 zł
Gratisowy budżet/premia za 3 miesiące współpracy	1200 zł	2500 zł	3500 zł
Opłata startowa	1200 zł	4000 zł	Nie dotyczy
Obsługa miesięczna	750 zł	1250 zł	2000 zł
Prowizja od budżetu reklamowego	30%	25%	20%